Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Firma Recifathome ist eine GmbH mit einem Kapital von 7140 €. Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Besançon 25000 unter der Nummer: 528 256 738. Sitz: rue des près chalots 25220 Roche lez-beaupré. Tel: 07.60.83.00.08 USt-IdNr.: FR 37 528 256 738 000 30 Die Webseite der Firma Recifathome wurde bei der CNIL unter der Nummer 1469917 registriert. Recifathome und sein Logo wurden beim INPI (Institut National de la Propriété Industrielle) eingetragen. Die Webseite Recifathome wird bei One and One (1&1) gehostet. Recifathome hat diese Webseite eingerichtet und betreibt sie.
1. Vollständigkeit :
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen werden einerseits von der Firma Recifathome mit einem Kapital von 7140 Euro, deren Hauptsitz sich in Besançon befindet und die im Handels- und Gesellschaftsregister von Besançon unter der Nummer 528 256 738 eingetragen ist, im Folgenden „Recifathome“ genannt, und andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person, die über die Website von „Recifathome“ einen Kauf tätigen möchte, im Folgenden „der Käufer“ genannt, abgeschlossen. Der Erwerb einer Ware oder Dienstleistung über diese Website impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer. Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von Recifathome genehmigt wurden. Recifathome behält sich das Recht vor, seine Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer in Kraft sind.
2. Betreff:
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen sollen die vertraglichen Beziehungen zwischen der Firma Recifathome und dem Käufer sowie die für jeden Kauf über die Handelsseite von Recifathome geltenden Bedingungen festlegen, unabhängig davon, ob der Käufer ein professioneller oder nicht professioneller Kunde ist.
3. Merkmale der angebotenen Waren und Dienstleistungen:
Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die im Katalog auf der Website von Recifathome aufgeführt sind. Diese Produkte und Dienstleistungen werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Jedes Produkt wird von einer Beschreibung begleitet, die von Recifathome erstellt wurde; bei einigen von ihnen, die die Bezeichnung "Elevage Français" tragen, kann der Käufer Zugang zur Dokumentation des Züchters erhalten. Die Fotografien im Katalog sind nicht vertraglich bindend.
4. Tarife:
Die im Katalog angegebenen Preise sind Bruttopreise in Euro, einschließlich der am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer; jede Änderung des Steuersatzes kann auf den Preis der Produkte oder Dienstleistungen umgelegt werden. Recifathome behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch der im Katalog am Tag der Bestellung angegebene Preis für den Käufer der einzig gültige ist. Die angegebenen Preise beinhalten keine Bearbeitungs-, Transport- und Lieferkosten, sofern diese in den nachstehend vorgesehenen geografischen Gebieten stattfinden.
5. Geographisches Gebiet
Der Online-Verkauf der auf der Website präsentierten Produkte und Dienstleistungen ist Käufern vorbehalten, die in Frankreich (Festland) wohnen und für Lieferungen, die in diesem geografischen Gebiet durchgeführt werden.
6. Bestellungen:
Der Käufer, der ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben möchte, muss zwingend:
- das Identifikationsformular ausfüllen, auf dem er alle angeforderten Kontaktdaten angibt, oder seine Kundennummer angeben, falls er eine hat ;
- füllen Sie das Online-Bestellformular aus und geben Sie alle Referenzen der ausgewählten Produkte oder Dienstleistungen an ;
- seine Bestellung nach Überprüfung bestätigen ;
- die Zahlung unter den vorgesehenen Bedingungen leisten ;
- seine Bestellung und Zahlung bestätigen.
7. Auftragsbestätigung:
Die Bestätigung der Bestellung führt zur Annahme dieser Verkaufsbedingungen, zur Anerkennung ihrer vollständigen Kenntnis und zum Verzicht darauf, sich auf eigene Einkaufsbedingungen oder andere Bedingungen zu berufen.
8. Elektronische Unterschrift:
Der gesamte bereitgestellte Datenbestand und die aufgezeichnete Bestätigung gelten als Nachweis der Transaktion. Die Bestätigung gilt als Unterschrift und Annahme der durchgeführten Vorgänge. Der Verkäufer wird die Bestätigung der aufgezeichneten Bestellung per E-Mail mitteilen.
9. Widerruf
Die Käufer, natürliche Personen, die keine Fachleute sind, profitieren von zwei Fristen von jeweils 14 Tagen: die erste, um den Fachmann über diesen Wunsch zu informieren (Fristen ab Lieferung ihrer Bestellung), die zweite, um die Produkte zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt zum Umtausch gegen einen Gutschein oder zur Rückerstattung ohne Strafe.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Sie müssen sicherstellen, dass die Bestellung, von der Sie zurücktreten, vollständig und unter den unten genannten Bedingungen zurückgesendet wird. Für die Rücksendung empfehlen wir Ihnen, die Originalverpackungen Ihrer Produkte zusätzlich zu verpacken, da wir nur Produkte zurücknehmen können, die vollständig zurückgesendet werden (Zubehör, Garantieschein, Handbücher etc.) und sich in ihrer Originalverpackung befinden. Das gesamte Paket muss unbeschädigt und in gutem Zustand sein.
Wichtig: Alle Artikel, die eingetaucht wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen., in der Tat, aufgrund ihrer Beschaffenheit werden diese Artikel beschädigt und können nicht an einen anderen Kunden zurückgeschickt werden, daher sind sie weder umtauschbar noch erstattungsfähig. Sie müssen Ihrer Rücksendung eine Kopie der Rechnung beifügen. Die Rückerstattung oder der Umtausch setzt voraus, dass Sie das Produkt nicht beschädigt oder unvollständig zurückgesendet haben. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers. Diese Fristen beginnen am Tag nach Erhalt des Produkts zu laufen. Nach Ablauf dieser Fristen haben Sie kein Widerrufsrecht mehr. Wenn diese Frist an einem Wochenende, Feiertag oder arbeitsfreien Tag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert. Jede Rücksendung muss vorher unserem Kundenservice gemeldet werden:
Wichtig: Alle Artikel, die eingetaucht wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen., in der Tat, aufgrund ihrer Beschaffenheit werden diese Artikel beschädigt und können nicht an einen anderen Kunden zurückgeschickt werden, daher sind sie weder umtauschbar noch erstattungsfähig. Sie müssen Ihrer Rücksendung eine Kopie der Rechnung beifügen. Die Rückerstattung oder der Umtausch setzt voraus, dass Sie das Produkt nicht beschädigt oder unvollständig zurückgesendet haben. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers. Diese Fristen beginnen am Tag nach Erhalt des Produkts zu laufen. Nach Ablauf dieser Fristen haben Sie kein Widerrufsrecht mehr. Wenn diese Frist an einem Wochenende, Feiertag oder arbeitsfreien Tag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert. Jede Rücksendung muss vorher unserem Kundenservice gemeldet werden:
- Entweder indem Sie sich auf der Website im Bereich "Verfolgen Sie Ihre Bestellung" anmelden, wo Sie nach der Identifizierung und Bestimmung der Bestellnummer eine Frage stellen oder eine Anfrage formulieren können.Widerrufsformular
- Entweder telefonisch unter 07 60 83 00 08 oder 07 60 82 00 08 (Kosten eines Mobilfunkanrufs), von 10 bis 12 Uhr, Montag bis Freitag, außer an Feiertagen .
Ein Rückgabeprotokoll wird Ihnen dann zugewiesen. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts können Sie entweder die Rückerstattung der eingezogenen Beträge (abzüglich der Versandkosten, wenn diese kostenlos waren) oder einen Umtausch in Höhe der gezahlten Beträge (abzüglich der Versandkosten, wenn diese kostenlos waren) verlangen oder gegebenenfalls mit einer ergänzenden Zahlung, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Dieses Widerrufsrecht wird ohne Strafgebühr ausgeübt. Die Kosten für die Rücksendung gehen jedoch zu Ihren Lasten. Sie müssen sicherstellen, dass die Bestellung, für die Sie den Widerruf ausüben, vollständig zurückgesendet wird, unter den unten aufgeführten Bedingungen. Bei der Rücksendung empfehlen wir Ihnen, die Originalverpackungen Ihrer Produkte zusätzlich zu verpacken, da wir nur Produkte zurücknehmen können, die vollständig (Zubehör, Garantieschein, Handbücher usw.) in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden, wobei alles intakt und in gutem Zustand sein muss.
Wichtig: Alle Artikel, die eingetaucht wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie aufgrund ihrer Beschaffenheit beschädigt werden und nicht an einen anderen Kunden zurückgesendet werden können. Daher sind sie weder umtauschbar noch erstattungsfähig. Sie müssen Ihrem Rücksendepaket eine Kopie der Rechnung beilegen. Die Rückerstattung oder der Umtausch setzen voraus, dass Sie das Produkt nicht beschädigt oder unvollständig zurückgesendet haben. Wir weisen Sie besonders darauf hin, dass Sie in Abwesenheit eines vorausbezahlten Etiketts das Produkt zurücksenden müssen an:
• durch Angabe des Wertes des Produkts, wie er sich aus der Rechnung ergibt, und
• durch die Gewährleistung eines perfekten Versicherungsschutzes gegen Rückkehrrisiken in Bezug auf die Rechnung.
10. Zahlungsmodalitäten:
Der Preis ist bei der Bestellung fällig. Für Zahlungen, die per Paypal oder Kreditkarte erfolgen, werden sie über das gesicherte 3D Secure-System der Crédit Agricole abgewickelt, das das SSL-Protokoll „Secure Socket Layer“ verwendet, sodass die übermittelten Informationen durch eine Software verschlüsselt werden und kein Dritter während des Transports über das Netzwerk oder durch das Paypal-System davon Kenntnis nehmen kann. Das Konto des Käufers wird sofort nach Bestätigung der Bestellung und nur mit dem Betrag der gesendeten Produkte oder Dienstleistungen belastet. Hinweis: Recifathome hat in keinem Fall Zugriff auf Ihre Bankdaten.
Für Zahlungen per BANKÜBERWEISUNG: Die Bearbeitung der Bestellung dauert länger (die Lieferung am nächsten Tag für lebende Tiere ist nicht möglich), die Überweisung muss am selben Tag Ihrer Bestellung erfolgen, um den Lagerbestand zu garantieren (danach sind die Tiere nicht mehr für Sie reserviert). Die Bestellung wird storniert, wenn wir die Überweisung nicht innerhalb von 7 Tagen erhalten haben. Gegen säumige Zahler werden die notwendigen Maßnahmen ergriffen. Überwachen Sie Ihr E-Mail-Postfach: Sie erhalten die notwendigen Informationen für die Durchführung der Banküberweisung.
Dem Käufer wird eine Papierrechnung ausgestellt, die die Mehrwertsteuer (MwSt) ausweist. Die Mehrwertsteuersätze sind in den einzelnen europäischen Ländern unterschiedlich. Bevor Sie sich anmelden, zeigt die Website die französische Mehrwertsteuer von 20 % an. Sobald Sie Ihre Adresse eingegeben haben, wird die Mehrwertsteuer der Website entsprechend Ihrem Land angepasst.
Länder Normalsatz (%)
Deutschland 19
Österreich 20
Belgien 21
Bulgarien 20
Zypern 19
Kroatien 25
Dänemark 25
Spanien 21
Estland 20
Finnland 24
Frankreich 20
Griechenland 24
Ungarn 27
Irland 23
Italien 22
Lettland 21
Litauen 21
Luxemburg 17
Malta 18
Niederlande 21
Polen 23
Portugal 23
Tschechische Republik 21
Rumänien 19
Slowakei 20
Slowenien 22
Schweden 25
Deutschland 19
Österreich 20
Belgien 21
Bulgarien 20
Zypern 19
Kroatien 25
Dänemark 25
Spanien 21
Estland 20
Finnland 24
Frankreich 20
Griechenland 24
Ungarn 27
Irland 23
Italien 22
Lettland 21
Litauen 21
Luxemburg 17
Malta 18
Niederlande 21
Polen 23
Portugal 23
Tschechische Republik 21
Rumänien 19
Slowakei 20
Slowenien 22
Schweden 25
Zahlung in 2, 3 oder 4 Raten
Unser Partner Crédit Agricole Consumer Finance bietet Ihnen eine Finanzierungslösung an, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Einkäufe von 150 € bis 2000 € in 2, 3 oder 4 Raten mit Ihrer Bankkarte zu bezahlen.
Bedingungen
Dieses Angebot richtet sich an Privatpersonen (volljährige natürliche Personen), die in Frankreich wohnen und eine Bankkarte des Netzwerks „CB“ besitzen, die in Frankreich ausgestellt wurde und deren Gültigkeitsdauer über die gewählte Finanzierungsdauer hinausgeht.
Systematisch genehmigte Karten, wie insbesondere Electron, Maestro, Nickel usw., sowie E-Cards, Mastercard-Only-Karten oder Visa-Only-Karten werden nicht akzeptiert.
Diese Zahlungsmethode ist für Abholungen im Geschäft und die Lieferung innerhalb von 2 Stunden nicht verfügbar.
Abonnementbedingungen
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, müssen Sie nur noch auf die Schaltfläche „Zahlung in Raten“ klicken, die Option „2x, 3x oder 4x per Kreditkarte“ auswählen und auf die Schaltfläche „In 2 Raten per Kreditkarte“, „In 3 Raten per Kreditkarte“ oder „In 4 Raten per Kreditkarte“ je nach gewählter Option klicken. Sie werden dann auf die Webseite unseres Partners weitergeleitet, auf der die detaillierte Zusammenfassung Ihrer Bestellung und der Finanzierungsantrag angezeigt werden.
Sie geben Ihre persönlichen Informationen ein, nehmen die vorvertraglichen Zahlungsinformationen zur Kenntnis, die Sie wünschen, und bestätigen anschließend Ihre elektronische Zustimmung durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens und durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestätigen“.
Sofern kein gegenteiliger Beweis erbracht wird, gelten die von Crédit Agricole Consumer Finance aufgezeichneten Daten als Nachweis für alle zwischen Ihnen und Crédit Agricole Consumer Finance getätigten Transaktionen.
Wenn Sie eine von Crédit Agricole Consumer Finance angebotene Finanzierungslösung in Anspruch nehmen möchten, werden die Informationen zu Ihrer Bestellung an Crédit Agricole Consumer Finance übermittelt, die diese zur Prüfung Ihres Antrags für die Gewährung, Verwaltung und Eintreibung des Kredits verwenden wird.
Crédit Agricole Consumer Finance behält sich das Recht vor, Ihren Antrag auf Finanzierung in 2, 3 oder 4 Raten anzunehmen oder abzulehnen.
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, um von Ihrem Kredit zurückzutreten.
Funktionsweise
Die Zahlung in 2, 3 oder 4 Raten per Kreditkarte ermöglicht es Ihnen, die auf unserer Handelsseite getätigte Bestellung wie folgt zu begleichen:
Eine verpflichtende Anzahlung, die spätestens innerhalb von 5 Tagen ab dem Tag der Bestellung erfolgt, entspricht einem Drittel der Bestellung bei einer Zahlung in drei Raten und einem Viertel der Bestellung bei einer Zahlung in vier Raten.
Eine Zahlung per Kreditkarte ab dem 28. Tag nach dem Kaufdatum.
Eine Zahlung per Kreditkarte einen Monat nach dem ersten Fälligkeitsdatum und gemäß der gewählten Option.
Eine Zahlung per Kreditkarte 2 Monate nach der ersten Fälligkeit und spätestens am 90. Tag ab dem Kaufdatum.
CA CONSUMER FINANCE - SA mit einem Kapital von 554.482.422 Euro - Firmensitz: 1 rue Victor Basch CS 70001 91068 MASSY Cedex - 542 097 522 RCS Evry Nr. ORIAS Nr. 07 008 079.
Unser Partner Crédit Agricole Consumer Finance bietet Ihnen eine Finanzierungslösung an, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Einkäufe von 150 € bis 2000 € in 2, 3 oder 4 Raten mit Ihrer Bankkarte zu bezahlen.
Bedingungen
Dieses Angebot richtet sich an Privatpersonen (volljährige natürliche Personen), die in Frankreich wohnen und eine Bankkarte des Netzwerks „CB“ besitzen, die in Frankreich ausgestellt wurde und deren Gültigkeitsdauer über die gewählte Finanzierungsdauer hinausgeht.
Systematisch genehmigte Karten, wie insbesondere Electron, Maestro, Nickel usw., sowie E-Cards, Mastercard-Only-Karten oder Visa-Only-Karten werden nicht akzeptiert.
Diese Zahlungsmethode ist für Abholungen im Geschäft und die Lieferung innerhalb von 2 Stunden nicht verfügbar.
Abonnementbedingungen
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, müssen Sie nur noch auf die Schaltfläche „Zahlung in Raten“ klicken, die Option „2x, 3x oder 4x per Kreditkarte“ auswählen und auf die Schaltfläche „In 2 Raten per Kreditkarte“, „In 3 Raten per Kreditkarte“ oder „In 4 Raten per Kreditkarte“ je nach gewählter Option klicken. Sie werden dann auf die Webseite unseres Partners weitergeleitet, auf der die detaillierte Zusammenfassung Ihrer Bestellung und der Finanzierungsantrag angezeigt werden.
Sie geben Ihre persönlichen Informationen ein, nehmen die vorvertraglichen Zahlungsinformationen zur Kenntnis, die Sie wünschen, und bestätigen anschließend Ihre elektronische Zustimmung durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens und durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestätigen“.
Sofern kein gegenteiliger Beweis erbracht wird, gelten die von Crédit Agricole Consumer Finance aufgezeichneten Daten als Nachweis für alle zwischen Ihnen und Crédit Agricole Consumer Finance getätigten Transaktionen.
Wenn Sie eine von Crédit Agricole Consumer Finance angebotene Finanzierungslösung in Anspruch nehmen möchten, werden die Informationen zu Ihrer Bestellung an Crédit Agricole Consumer Finance übermittelt, die diese zur Prüfung Ihres Antrags für die Gewährung, Verwaltung und Eintreibung des Kredits verwenden wird.
Crédit Agricole Consumer Finance behält sich das Recht vor, Ihren Antrag auf Finanzierung in 2, 3 oder 4 Raten anzunehmen oder abzulehnen.
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, um von Ihrem Kredit zurückzutreten.
Funktionsweise
Die Zahlung in 2, 3 oder 4 Raten per Kreditkarte ermöglicht es Ihnen, die auf unserer Handelsseite getätigte Bestellung wie folgt zu begleichen:
Eine verpflichtende Anzahlung, die spätestens innerhalb von 5 Tagen ab dem Tag der Bestellung erfolgt, entspricht einem Drittel der Bestellung bei einer Zahlung in drei Raten und einem Viertel der Bestellung bei einer Zahlung in vier Raten.
Eine Zahlung per Kreditkarte ab dem 28. Tag nach dem Kaufdatum.
Eine Zahlung per Kreditkarte einen Monat nach dem ersten Fälligkeitsdatum und gemäß der gewählten Option.
Eine Zahlung per Kreditkarte 2 Monate nach der ersten Fälligkeit und spätestens am 90. Tag ab dem Kaufdatum.
CA CONSUMER FINANCE - SA mit einem Kapital von 554.482.422 Euro - Firmensitz: 1 rue Victor Basch CS 70001 91068 MASSY Cedex - 542 097 522 RCS Evry Nr. ORIAS Nr. 07 008 079.
11.a Lieferungen:
Die Lieferungen erfolgen an die im Bestellschein angegebene Adresse in Frankreich (Frankreich Metropolitan) und Europa. Im Falle eines Schadens während des Transports ist es zwingend erforderlich, auf den Lieferscheinen die betreffenden Artikel zu vermerken. Dann müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden per E-Mail eine Kopie des unterschriebenen Lieferscheins sowie ein Foto der beschädigten Artikel übermitteln. Der begründete Protest muss auch innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung beim Transporteur eingereicht werden. Die Lieferzeiten sind unverbindlich.
Expresslieferung Lebendig
Wie in allen Beschreibungen auf unserer Website angegeben, müssen Bestellungen von lebenden Tieren diese beiden Kriterien erfüllen:
- Der Mindestbetrag an Tieren in Ihrer Bestellung von lebenden Tieren muss mehr als 50€ ohne Versandkosten betragen.
- Zum Wohl der Tiere lassen Sie sie nicht alleine reisen (bestellen Sie nicht nur ein Tier).
Eine Bestellung, die diese verschiedenen Punkte nicht einhält, führt zu thermischen Risiken und Mehrkosten.
Es wird keine Garantie für die Lieferung geben, wenn eines dieser beiden Kriterien nicht erfüllt wird.
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen und die Zahlung akzeptiert ist, sind die Tiere für Sie reserviert.
Wir sind in der Lage, Ihnen Ihre Bestellung bereits am nächsten Tag nach Hause zu liefern, wenn diese vor 12:00 Uhr aufgegeben und bezahlt wurde, und zwar zwischen Montag und Donnerstagvormittag (ausgenommen Feiertage oder nicht auswählbare Daten im Kalender während des Bestellvorgangs). Die Lieferungen werden somit von Dienstag bis einschließlich Freitag zu Ihnen nach Hause durchgeführt .
Verweigern Sie niemals ein Paket, aus welchem Grund auch immer, Sie würden die... animaux.Votre Ihre Bestellung wird in 80 % der Fälle vor 13:00 Uhr und in 20 % der Fälle vor 18:00 Uhr bei Ihnen zu Hause ankommen. Die Sendungen erfolgen in ganz Frankreich (ohne Korsika). Der Käufer muss bis zur Lieferung des Pakets (maximal 20:00 Uhr) zu Hause anwesend sein.
- Der Mindestbetrag an Tieren in Ihrer Bestellung von lebenden Tieren muss mehr als 50€ ohne Versandkosten betragen.
- Zum Wohl der Tiere lassen Sie sie nicht alleine reisen (bestellen Sie nicht nur ein Tier).
Eine Bestellung, die diese verschiedenen Punkte nicht einhält, führt zu thermischen Risiken und Mehrkosten.
Es wird keine Garantie für die Lieferung geben, wenn eines dieser beiden Kriterien nicht erfüllt wird.
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen und die Zahlung akzeptiert ist, sind die Tiere für Sie reserviert.
Wir sind in der Lage, Ihnen Ihre Bestellung bereits am nächsten Tag nach Hause zu liefern, wenn diese vor 12:00 Uhr aufgegeben und bezahlt wurde, und zwar zwischen Montag und Donnerstagvormittag (ausgenommen Feiertage oder nicht auswählbare Daten im Kalender während des Bestellvorgangs). Die Lieferungen werden somit von Dienstag bis einschließlich Freitag zu Ihnen nach Hause durchgeführt .
Verweigern Sie niemals ein Paket, aus welchem Grund auch immer, Sie würden die... animaux.Votre Ihre Bestellung wird in 80 % der Fälle vor 13:00 Uhr und in 20 % der Fälle vor 18:00 Uhr bei Ihnen zu Hause ankommen. Die Sendungen erfolgen in ganz Frankreich (ohne Korsika). Der Käufer muss bis zur Lieferung des Pakets (maximal 20:00 Uhr) zu Hause anwesend sein.
Materiallieferung
Nach Bestätigung der Bestellung (Status = Zahlung akzeptiert) die GmbH RecifAtHome verpflichtet sich, alle vom Kunden bestellten Referenzen innerhalb von 24 Arbeitsstunden an seinen Spediteur zu übergeben, es sei denn, der Kunde hat eine oder mehrere Referenzen bestellt, für die die Lieferzeit länger ist (in diesem Fall ist die Lieferzeit deutlich im Produktdatenblatt angegeben). Das Paket mit dem Material wird erst versandt, wenn es vollständig ist. Im Falle unterschiedlicher Lieferzeiten für Produkte derselben Bestellung gilt das späteste Datum für die gesamte Bestellung.
Das Unternehmen Recifathome kann den Lieferservice verwenden, den es für am besten geeignet hält. Das heißt GLS/UPS/France express... In keinem Fall wird die Lieferung in einem Stockwerk eines Gebäudes erfolgen.
Die Lieferungen erfolgen in ganz Frankreich (ohne Korsika und andere Inseln).
| UPS Paketshop ECONOMY | Hausmaterial | Material Express 24H Zuhause |
| 48H/72H | 24 Stunden | |
| Lieferung in 1 bis 3+ Tagen vor Tagesende im selben Land, 1 bis 5+ Tagen vor Tagesende für den Rest der Welt. Artikel über 20 kg verboten. | Nur Material - Versand innerhalb von 24 Stunden, ausgenommen Artikel mit längerer Lieferzeit | Lieferung am nächsten Tag. Für eine Bestellung, die vor 12:00 Uhr und vor Donnerstag 12:00 Uhr aufgegeben wird, mit ausschließlich Artikeln, die als "innerhalb von 24 Stunden versendet" gekennzeichnet sind, was 96% unseres verfügbaren Katalogs entspricht. Achtung: Bestellungen, die nach Donnerstag um 12:00 Uhr und vor Freitag um 12:00 Uhr aufgegeben werden, kommen am Montag an, Bestellungen, die nach Freitag um 12:00 Uhr aufgegeben werden, kommen am folgenden Dienstag an. Ausgenommen sind Sand- und Salzartikel über 20 kg. |
Für die Überseegebiete (DOM TOM) verlangen wir eine Anzahlung von 30 € (in der Versandkostenphase) und berechnen dann den tatsächlichen Unterschied über LAPOSTE, indem wir Ihnen einen Zahlungslink senden.
Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen unter 200€ eine Bearbeitungsgebühr von 30€ anfällt.
Lieferung von Materialien + Lebend
Sobald die Bestellung bestätigt wurde, werden das Material und das Lebendige gemäß den Bedingungen "Lieferung Lebendig" an dem vom Kunden gewählten Datum versandt.
11.b Versandkosten:
Der Kunde, der eine Bestellung aufgeben möchte, muss den Inhalt seines Warenkorbs überprüfen und den geeigneten Transporteur für die im Warenkorb enthaltenen Artikel auswählen.
Versandkosten Lebend
Für Kunden, die Lebendware bestellt haben:
| Lebender Transporteur erlaubt Material und Gefrorenes | |
| Lieferung zum gewünschten Datum | |
| Mindestbetrag von 50 € für ihr Wohlbefinden. Erlaubtes Material, auch schweres. Mindestens 50 € Warenwert ohne Versandkosten. |
|
| Frankreich | Preis in € (Pauschale für Transport + Verpackungskosten, Polystyrolbox usw.) |
| 0 bis 248,99 € | 24,90€ |
| 249 bis 10000€ | Bitte geben Sie den französischen Text ein, den Sie ins Deutsche übersetzen möchten. |
| Europa | |
| 0 bis 248,99 € | 29€ (Nicht verfügbar für UPS-Spezialgebiet, bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen) |
| 249,99 bis 10 000 € | 0€ (Nicht verfügbar für UPS-Sondergebiete, bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen) |
Versandkosten für Material
Für Kunden, die nur Material bestellt haben.
Die Versandkosten sind wie folgt:
| Abholstation ECONOMY | Hausmaterial | Material Express 24H Zuhause | |
| Frankreich | |||
| 0 bis 68,99€ | 6,3 | 7,8 | 12,9 |
| 69 bis 158,99€ | 0 | 6,9 | 12,9 |
| 159 bis 10.000€ | Bitte geben Sie den französischen Text ein, den Sie ins Deutsche übersetzen möchten. | Bitte geben Sie den Text auf Französisch ein, den Sie ins Deutsche übersetzen möchten. | 12,9 |
| Europa: | |||
| 0 bis 68,99€ | To provide the best translation, I need the French text you want to be translated into German. Could you please provide the text? | 15 |
24,9 |
| 69 bis 10 000 € | To provide the best translation, I need the French text you want to be translated into German. Could you please provide the text? | 15 | 24,9 |
12. Garantien
Bei Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann dieses an den Verkäufer zurückgesendet werden, der es zurücknimmt, umtauscht oder erstattet. Alle Reklamationen, Umtausch- oder Erstattungsanfragen müssen per Post an folgende Adresse gesendet werden: Recifathome, Rue des Prés Chalots, 25220 Roche-lez-Beaupré, innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung. Sie erhalten dann ein Rücksendeprotokoll. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung, ordnungsgemäß für den Transport verpackt, erfolgen. Es ist zwingend erforderlich, am angegebenen Liefertag zu Hause anwesend zu sein.
Lebendtransportgarantie
Fische und Wirbellose reisen besser in der Gruppe! Bitte bestellen Sie kein einzelnes Tier.Wie in allen Beschreibungen auf unserer Website angegeben, müssen Bestellungen von lebenden Tieren diese beiden Kriterien erfüllen:
- Der Mindestbetrag an Tieren in Ihrer Bestellung von lebenden Tieren muss mehr als 50€ ohne Versandkosten betragen.
- Zum Wohl der Tiere lassen Sie sie nicht alleine reisen (bestellen Sie nicht nur ein Tier).
Eine Bestellung, die diese verschiedenen Punkte nicht einhält, führt zu thermischen Risiken und Mehrkosten.
Es wird keine Garantie für die Lieferung geben, wenn eines dieser beiden Kriterien nicht erfüllt wird.
- Der Mindestbetrag an Tieren in Ihrer Bestellung von lebenden Tieren muss mehr als 50€ ohne Versandkosten betragen.
- Zum Wohl der Tiere lassen Sie sie nicht alleine reisen (bestellen Sie nicht nur ein Tier).
Eine Bestellung, die diese verschiedenen Punkte nicht einhält, führt zu thermischen Risiken und Mehrkosten.
Es wird keine Garantie für die Lieferung geben, wenn eines dieser beiden Kriterien nicht erfüllt wird.
Im Falle von Bruch oder festgestellten Nichtkonformitäten bei der Lieferung, die von unserem Transporteur bestätigt wurden, können wir die Tiere nur garantieren, wenn die folgenden Anweisungen genau beachtet wurden: 1. Füllen Sie den Lieferschein des Transporteurs genau mit dem Vermerk „Artname = tot“ aus. 2. Senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden per E-Mail eine Kopie des unterschriebenen Lieferscheins, unbedingt begleitet von einem Foto des oder der toten Tiere, die außerhalb des Wassers auf einer flachen Oberfläche liegen, und mit dem sichtbaren Lieferschein. Wir erstatten den Wert des Verlustes in Form eines Gutscheins, der ab dem Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig ist. NB: Die Vermerke „Vorbehaltlich der Kontrolle“ oder „des Auspackens“ werden nicht berücksichtigt.
7 Tage Lebend-Garantie
Um diese Garantie zu aktivieren, bitten wir Sie, uns einen ICP-Test, der nicht älter als 15 Tage ist (einschließlich Nitrate und Phosphate), sowie Fotos der Installation und des Aquariums zur Verfügung zu stellen. Fadenalgen, Cyanobakterien, Kieselalgen und alle Schädlinge sind nicht mit der Validierung dieser Garantie kompatibel.
Um von den Vivant-Garantien zu profitieren, ist es unerlässlich, uns zu kontaktieren, um vor jeder Bestellung eine Kompatibilitätsprüfung durchzuführen. Wir verpflichten uns, die Tiere lebend und lebensfähig für 7 Tage zu liefern, danach liegt die Verantwortung für die Tiere beim Käufer, da die Fähigkeiten jedes Einzelnen sehr unterschiedlich sind. Diese Garantie ist jedoch auf den Transport für zu empfindliche Arten begrenzt; dies betrifft harte Korallen, einige Wirbellose und Fische. Darüber hinaus können wir nicht für eine falsche Akklimatisierung verantwortlich gemacht werden, die nicht den in der Rubrik Akklimatisierung empfohlenen Verfahren entspricht. Sollte ein Tier unter den Garantiebedingungen sterben, erstatten wir den Betrag in Form eines Einkaufsgutscheins zurück. Es ist zwingend erforderlich, dass Sie uns das Originalfoto oder die Originalfotos des oder der verstorbenen Tiere außerhalb des Wassers auf einer flachen Oberfläche mit sichtbarem Lieferschein zurücksenden.
Materialgarantie
Die für das Material geltende Garantie ist die gesetzliche Konformitätsgarantie von 2 Jahren. Diese Garantie kann vom Hersteller verlängert werden. Diese Information ist auf der Website des Herstellers oder auf Anfrage beim Recifathome-Kundendienst verfügbar. Einige Artikel müssen jedoch an uns zurückgesendet werden, um diese Garantie in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall erfolgt die Rücksendung auf Kosten des Käufers per Post. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Garantiebedingungen für die Produkte Ihrer Bestellung zu erfahren. Verbrauchsmaterialien unterliegen keiner Garantie.13. Verantwortung:
Der Verkäufer ist im Online-Verkaufsprozess nur zu einer Mittelverpflichtung verpflichtet; seine Haftung kann nicht für Schäden herangezogen werden, die durch die Nutzung des Internets entstehen, wie Datenverlust, Eindringen, Viren, Unterbrechung des Dienstes oder andere unbeabsichtigte Probleme.
14. Geistiges Eigentum:
Alle Elemente der Webseite von Recifathome sind und bleiben geistiges Eigentum und das ausschließliche Eigentum von Recifathome. Niemand ist berechtigt, Elemente der Webseite, sei es in Form von Software, visuellen oder akustischen Inhalten, ganz oder teilweise zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder in irgendeiner Weise zu nutzen. Jegliche einfache oder hypertextuelle Verlinkung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Recifathome strengstens untersagt.
15. Personenbezogene Daten:
Gemäß dem Gesetz über Informatik, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978 (Gesetz Nr. 78-17 über Informatik, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978) können personenbezogene Daten der Käufer automatisiert verarbeitet werden. Recifathome behält sich das Recht vor, Informationen über die Käufer zu sammeln, einschließlich durch die Verwendung von Cookies, und, falls gewünscht, die gesammelten Informationen an Geschäftspartner weiterzugeben. Käufer können der Weitergabe ihrer Kontaktdaten widersprechen, indem sie dies Recifathome mitteilen. Ebenso haben die Nutzer das Recht auf Zugang und Berichtigung ihrer Daten gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978. Die automatisierte Verarbeitung von Informationen, einschließlich der Verwaltung der E-Mail-Adressen der Nutzer der Website, wurde am 02.12.2010 unter der Nummer 1469917 bei der CNIL angemeldet.
16. Archivierung – Nachweis :
Recifathome wird die Bestellformulare und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium archivieren, das eine getreue Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel 1348 des Zivilgesetzbuches darstellt. Die von Recifathome geführten elektronischen Register werden von den Parteien als Beweis für die zwischen den Parteien erfolgten Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen angesehen.
17. Beilegung von Streitigkeiten:
Diese Online-Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte zuständig, ungeachtet der Vielzahl der Beklagten oder eines Garantieaufrufs.
18. Blitzverkauf und Erstbestellungsangebot:
Die Preise und die Produkte, die während dieser Blitzverkäufe angeboten werden, sind ausschließlich für Bestellungen vorbehalten, die auf der Website Recifathome aufgegeben werden. Diese Angebote unterliegen Bedingungen, und wir laden Sie ein, diese während der Blitzverkäufe zu konsultieren. Die angebotenen Angebote sind zeitlich und mengenmäßig begrenzt.
Für Ihre erste BestellungDie Firma Recifathome bietet Ihnen einen Einkaufsgutschein im Wert von 5 €, der einen Monat lang gültig ist und ab einem Einkaufswert von 100 € auf unserer Website eingelöst werden kann. Dieser wird automatisch bei Ihrer Anmeldung auf unserer Website generiert. Falls Sie sich vor dem Angebot registriert haben und noch nie eine Bestellung aufgegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular, um den Gutschein anzufordern. Wenn Sie bereits Ihre erste Bestellung getätigt haben, können wir Ihrem Anliegen leider nicht nachkommen.
19. Höhere Gewalt:
Die Haftung der Website Recifathome oder ihrer Partner kann nicht übernommen werden, wenn die Nichterfüllung oder die Verzögerung der Erfüllung einer oder mehrerer Verpflichtungen aus diesem Vertrag auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Insbesondere werden als höhere Gewalt außergewöhnliche Unwetter, Naturkatastrophen, Brände und Überschwemmungen, Blitzeinschläge, elektronische Überspannungen, Anschläge, Streiks und gesetzliche oder behördliche Beschränkungen der Telekommunikationsdienstleistungen sowie alle anderen Fälle höherer Gewalt oder zufällige Ereignisse im Sinne von Artikel 1148 des Bürgerlichen Gesetzbuches angesehen.
20. Fachleute, Rechnungsstellung und Mehrwertsteuer:
Eine Rechnung mit Mehrwertsteuer wird automatisch nach jeder akzeptierten Zahlung erstellt. Diese kann in Ihrem Bereich "Mein Konto" unter dem Reiter pdf Bestellungen heruntergeladen werden. Europäische Fachkräfte? Kontaktieren Sie uns .
21. Bloctel-Einrichtung
Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit, sich kostenlos in die Liste zur Ablehnung von Telefonwerbung „Bloctel“ einzutragen.www.bloctel.gouv.fr) um nicht von einem Fachmann telefonisch kontaktiert zu werden, mit dem Sie keine laufende vertragliche Beziehung haben. Recifathome wird Ihre Kontaktdaten niemals an andere weitergeben als an die Transportunternehmen.